Менеджер по продажам в контакт-центр

Мы ищем менеджера по продажам в медицинский контакт-центр. Нам нужен человек, который умеет не просто консультировать, а слышать потребности пациента, понятно рассказывать о медицинских услугах и помогать ему принять решение.

Чем предстоит заниматься

• Совершать исходящие звонки пациентам, оставившим заявки на медицинские услуги.

• Консультировать по направлениям ЭКО и хирургии: рассказывать об услугах, программах, комплексах и анализах.

• Выявлять потребности пациентов, помогать подобрать подходящее решение и доводить диалог до записи или оплаты.

• Работать с сомнениями и возражениями, аргументированно презентовать преимущества платной медицины.

• Сопровождать пациента на пути от первого обращения до записи на услугу.

• Фиксировать результаты коммуникации, вести карточки пациентов и оформлять заказы в CRM.

Что для нас важно

• Опыт работы в контакт-центре от 6 месяцев.

• Опыт именно в продажах от 6 месяцев: нам важно, чтобы вы умели не только консультировать, но и работать на результат.

• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.

• Умение вести диалог по скрипту и при необходимости гибко адаптировать его под ситуацию.

• Навыки работы с возражениями и способность аргументированно презентовать услуги.

• Уверенное владение ПК, готовность работать одновременно в нескольких программах.

• Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат.

• Готовность изучать медицинскую терминологию и новую информацию.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в медицинской организации, клинике или страховой компании.

• Знакомство с направлениями ЭКО и ВРТ, понимание основных этапов программ.

• Знание специфики хирургических услуг.

• Опыт работы с CRM-системами.

Медицинское образование не обязательно. Для нас важнее опыт продаж, обучаемость и умение находить подход к разным людям.

Что мы предлагаем

• Удалённый формат работы — можно работать из любой точки России. Потребуется собственное оборудование и стабильный интернет.

• График 2/2, с 09:00 до 21:00.

• Оклад 45 000 рублей до вычета НДФЛ + KPI — дополнительная часть дохода зависит от результатов продаж.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• Тёплый и горячий поток заявок: не нужно искать клиентов самостоятельно или заниматься холодным обзвоном.

• Обучение на старте, помощь наставника в период адаптации, знакомство с CRM и медицинскими продуктами.

• Понятные показатели эффективности и возможность влиять на свой доход.